lava 900 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจน ว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
lava 900 ยึดมั่นในหลักการความโปร่งใสและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ตามมาตรฐานสากลและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA)
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณและ lava 900 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก
lava 900 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ ได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต lava 900
ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของผู้ใช้งานชาวไทยอย่างครบถ้วน
คุณสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข้อความโปรโมชั่น อีเมล และการแจ้งเตือนต่างๆ จาก lava 900 ได้ตลอดเวลาตามความต้องการของคุณ
โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียด: การใช้งานแพลตฟอร์ม lava 900 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย lava 900 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ที่เข้าถึงและใช้บริการบนแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่เราได้รับจากคุณผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อทีมซัพพอร์ต หรือการใช้งานเว็บไซต์ lava 900 ในรูปแบบใดก็ตาม
lava 900 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เราให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความระมัดระวังและความรับผิดชอบสูงสุด
lava 900 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, เวลาเข้าใช้งาน, เกมที่ชื่นชอบ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | คุกกี้และ Log Files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต, ข้อร้องเรียน | ระบบ Live Chat / อีเมล |
หมายเหตุ: lava 900 จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง
lava 900 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังนี้
lava 900 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ lava 900 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูล และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราก
ยืนยัน: lava 900 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอก ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม นี่คือคำมั่นสัญญาของเราต่อผู้ใช้ทุกคน
lava 900 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งาน
lava 900 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่ านและข้อมูลบัญชีของคุณเอง และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
lava 900 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร | การระงับข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน | 2 ปีนับจากวันที่บันทึก | การปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม | ความยินยอมของผู้ใช้ |
| Log Files | 90 วัน | ความปลอดภัยของระบบ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา lava 900 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ lava 900 เก็บรักษาไว้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ lava 900 ผ่านอีเมล support@lava900.win เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี lava 900 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกม
ในกรณีดังกล่าว lava 900 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามกฎหมาย PDPA และมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
lava 900 ให้บริการสำหรับผู้ใช้งานที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
ในกระบวนการสมัครสมาชิก lava 900 กำหนดให้ผู้ใช้ยืนยันอายุและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากคุณทราบว่าผู้เยาว์ได้สมัครใช้งาน lava 900 กรุณาแจ้งเราทันทีที่ support@lava900.win เพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
lava 900 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การใช้งาน lava 900 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ lava 900 ได้ดังนี้
lava 900 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอทุกรายการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยเพื่อให้คุณสื่อสารได้อย่างสะดวกสบาย
หากคุณเชื่อว่า lava 900 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้เช่นกัน
lava 900 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณทุกขั้นตอน เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทยที่ไว้วางใจเรา สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น